有好事者詢問了alexa的一位工作人員，得出的結論是︰alexa近日數據不正常的原因是alexa自己的網絡出了一些問題，並承認他們的“數據會出現一些非常規的現象。”
現將該詢問資料公布于下︰
采訪者︰請問最近中國的alexa排名是怎麼回事, 听說是在封堵作弊，但是不少無辜網站也被牽扯進去了 。
Kelly:我們的流量工程師只是努力計算合法的流量。那些試圖通過非法手段來抬高流量排名的網站的確給我們帶來了不少麻煩。我可以向你保證我們緊盯著流量數據，而且會一直盡力精確顯示合法的流量。
采訪者︰ 現在中國的網站一片混亂，沒作弊的網站也被別人罵成作弊，而一些作弊的網站卻安然無恙。 這次的風波嚴重傷害了alexa在中國的權威，我是認真的。
Kelly︰現在我不能給你更多的細節，但流量排名有時會長達數天失常。我曾經看到過類似的失常現象。不過當我們的數據收集程序做出改進，更好過濾掉虛假流量排名時，也曾出現過這種情況。我們的流量排名是對三個月的描述，也許過段時間就會正常了。我也說過，我們對流量數據盯得很緊。
采訪者︰今天的排名還沒更新。alexa 排名是中國目前唯一公認的第三方排名，我相信現在還有成千上萬跟我一樣的人在苦等更新，請為我們節約一些睡眠時間
Kelly︰非常感謝你的反饋信息，我向你保證一定會把你的反饋消息反映給大家。今天的網絡出了一些問題，雖然我們預計問題能在幾小時以內解決，但到現在今天的排名還沒有更新。
采訪者︰我希望把你的解釋做為官方解釋在中國宣布，不知道是否可以？中國網站現在已經一片混亂，急需alexa官方的說明
Kelly︰我無法對你提供相關官方的解釋，但我能說的是，有時候我們的數據會出現一些非常規的現象。也許這次也是一次非常規事件。
采訪者︰好的我會把你的這個話加上去做為備注的。中國的網站已經很混亂了，如果他們知道這只是一個 意外，大家就會冷靜下來了。
Kelly︰我們在alexa並沒有很大的政策或方法改動。我們只是想計算出合法的流量，每次只要我們發現在數據收集方面出了問題，我們就會修改這個錯誤。而且我很謝謝你能幫我了解中國的現狀。
采訪者︰謝謝。不過，你們難道還不知道你們自己在中國的權威嗎？我再說一遍， alexa是中國目前唯一公認的第三方排名系統，請珍惜你們的權威，並且在進行改動的時候多加小心，不要傷害了中國的網站。你知道這次的事情，中國的網站一片混亂，從排名到誠信。另外，你們應該加速本地化，我是說，中文版的toolbar，不然大陸的某個網站一旦決定介入這個行業，alexa在中國就一定死掉。
Kelly︰我會好好考慮你的建議，我從你身上學到很多，謝謝